El 65% de las páginas web de comercio electrónico incumple la normativa

El 65% de las 200 páginas web de comercio electrónico revisadas el año pasado por el Instituto de Consumo de Extremadura (Incoex) incumplía la normativa y «en la mayoría de los casos se debía al desconocimiento». De esta forma lo dio a conocer ayer el consejero de Sanidad y Servicios Sociales, José María Vergeles, en el marco de una rueda de prensa junto al consejero de Economía, Rafael España, para presentar el proyecto formativo ‘Comercio electrónico en el sector empresarial, una acción eficaz para proteger a las personas consumidoras’.

En concreto, el Incoex pone en marcha esta iniciativa para garantizar que la pequeña y mediana empresa extremeña puedan ejercer su actividad con plenas garantías de cumplir la normativa reguladora. Este proyecto está estructurado en cuatro módulos, en los que se enseñará a los empresarios participantes los pasos que deben dar si optan por la vía del comercio online, así como los requisitos que deben cumplir sus portales de venta.

Vergeles afirmó que en 2022 se mantiene la tendencia en cuanto al porcentaje de incumplimientos de la normativa vigente. Al parecer, estos se deben a un total desconocimiento por parte del empresario de los requisitos legales mínimos exigidos, también de las empresas en las que depositan su confianza para asesoramiento legal o creación de páginas web. El Real Decreto-Ley 24/2021 ha incrementado la cuantía de las multas previstas en materia de comercio electrónico con la finalidad de dar un nuevo impulso a la protección de los consumidores y evitar la competencia desleal que implica la existencia en el mercado único de empresas que no cumplen respecto de las que sí lo hacen.

Cabe destacar que el importe de la sanción que puede imponerse a una empresa tras un control generalizado de su página web podría tener un impacto económico «decisivo» para la continuidad de la actividad de la pequeña y mediana empresa extremeña. En esta línea, Vergeles subrayó la necesidad de que el comercio electrónico sea «seguro, accesible y también una palanca de desarrollo económico», abordando retos como la brecha digital, la globalización y la ciberseguridad.

Por su parte, España informó de que en la actualidad existen un total de 126 agentes digitalizadores, que son las empresas que implantan en Pymes y autónomos este tipo de actividad, al tiempo que abogó por trabajar en beneficio de los propios emprendedores que ejercen el comercio electrónico y que no tienen la información suficiente para cumplir con el marco normativo con el objetivo de evitar sanciones.

También destacó que un total de 2.625 empresas extremeñas han recibido ayudas para implantar comercio electrónico en su negocio desde que estas se pusieron en marcha en 2016, con una inversión de casi 11 millones de euros. Por último, indicar que según los estudios de las consultoras, Vergeles subrayó que el 78% de los internautas a nivel nacional, tienen edades comprendidas entre los 16 y 70 años, compra a través de internet.

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